Wer mitspielen darf, welche Angaben und Papiere nötig sind und wie Sie Fehler von Anfang an vermeiden, steht hier beisammen.
Ein Konto für Handy und Rechner?. Sie beginnen die Anmeldung am Handy und möchten später am Laptop weiterspielen. Dafür genügt ein einziges Konto: Melden Sie sich auf jedem Gerät mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an. Anschließend läuft alles über den Browser, eine zusätzliche Installation ist nicht nötig. Notieren Sie Ihre Zugangsdaten sicher, damit der Wechsel zwischen Telefon und Rechner ohne Umweg klappt und Sie nicht versehentlich ein zweites Konto anlegen.
Wer diese fünf Dinge griffbereit hat, füllt das Formular in einem Zug aus.
Genauigkeit zahlt sich beim Auszahlen aus. Bei der Prüfung vergleicht das Team Ihre Angaben mit dem vorgelegten Dokument. Schon kleine Abweichungen sorgen dafür, dass der Abgleich stockt und die Freigabe länger dauert. Schreiben Sie deshalb Namen, Geburtsdatum und Adresse genau so, wie sie im Ausweis stehen, ohne Abkürzungen oder Zusätze. So bekommt Ihr Konto die Freigabe zügiger, und Sie sparen sich den Austausch über eine Korrektur. Diese Sorgfalt bei der Eingabe zahlt sich später beim ersten Auszahlen aus.
Was passiert in den ersten Tagen?. In den ersten Tagen ist Ihr Konto noch frisch, und die Dokumentenprüfung wird meist innerhalb von siebzehn Stunden abgeschlossen. Diese Frist gilt ab dem Moment, in dem alle Unterlagen vorliegen. Solange die Prüfung läuft, können Sie das Konto bereits einrichten, doch die erste Auszahlung wartet auf die Freigabe. Legen Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gleich bereit, damit keine Nachfrage die Freigabe aufhält und Sie schneller ins Spiel kommen.
MehrHilfreich in der Minute, in der Sie vor dem Registrieren-Knopf stehen und nicht wissen, was danach kommt.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Name, Alter und Lichtbild; Gefragt: Nach der Registrierung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Gefragt: Bei Abweichung der Meldeadresse
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Nach dieser Lektüre wissen Sie, welche Meldung was bedeutet und welcher Schritt hilft.
Ab 7 € ist die erste Einzahlung möglich, und zwar über die Zahlungswege, die dieses Haus anbietet: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut und paysafecard.
Dieser Block räumt die sieben Fragen aus dem Weg, die vor und nach dem Absenden auftauchen.
Wenn die Anmeldung hakt, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8497 3690. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit, damit die Hilfe schnell greift.
Der Live-Chat eignet sich für schnelle Rückfragen während der Anmeldung; halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Fehlermeldung bereit.
Die E-Mail an [email protected] passt für ausführliche Fälle; fügen Sie Screenshots und eine kurze Beschreibung bei.
Nennen Sie Uhrzeit, Gerät und die genaue Fehlermeldung, dann lässt sich ein Zugangsproblem in einem Schritt lösen.
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